Palautuskäytäntö

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoinen. Palautuksen yhteydessä on liitettävä mukaan tilaajan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti ja tilausnumero).

Palautukset tulee lähettää postitse asiakaspalautuksena HeVy Oy:n osoitteeseen:

HeVy Oy
Kaupintie 8 A 8
00440 HELSINKI

Maksu palautetaan samalle maksutavalle, jolla tilaus on tehty. Mikäli vain osa tuotteista palautetaan, toimituskuluja ei hyvitetä.

HeVy Oy pidättää oikeuden periä kustannukset noutamatta jätetyistä tilauksista.